Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Описание нашего ЖК, планировки, знакомство с Комплексом (раздел доступен жителям, гостям и партнерам)
Ответить
Аватара пользователя
Larico
Создатель
Сообщения: 1644
Зарегистрирован: 25 апр 2016, 14:48
Откуда: Водный
Корпус: 5 - Венеция
Контактная информация:

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение Larico » 10 фев 2017, 23:17

Donskoy писал(а):если что у самих операторов можно будет узнать - был ли запрос.
Каким образом?
Давайте, на примере Билайна, где операторы контакт-центра по всей РФ раскиданы, только по Москве куча офисов, более десятка отделов продаж, и не ясно какой из них за нас отвечает и где наш запрос...
Это такая махина, которая не знает сама, что внутри неё происходит...

Donskoy
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 09 фев 2017, 16:53
Корпус: 1 - Амстердам

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение Donskoy » 11 фев 2017, 00:36

Larico писал(а):
Donskoy писал(а):если что у самих операторов можно будет узнать - был ли запрос.
Каким образом?
Давайте, на примере Билайна, где операторы контакт-центра по всей РФ раскиданы, только по Москве куча офисов, более десятка отделов продаж, и не ясно какой из них за нас отвечает и где наш запрос...
Это такая махина, которая не знает сама, что внутри неё происходит...
Вот с Билайном, думаю, точно проблем не будет. Их центральный офис рядом с моей работой на улице 8 марта. Да и работаем мы с ними)

Аватара пользователя
SamMit
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 13 авг 2016, 22:59
Откуда: Москва
Корпус: 3 - Берлин

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение SamMit » 11 фев 2017, 01:24

Donskoy писал(а):
Larico писал(а):
Donskoy писал(а):если что у самих операторов можно будет узнать - был ли запрос.
Каким образом?
Давайте, на примере Билайна, где операторы контакт-центра по всей РФ раскиданы, только по Москве куча офисов, более десятка отделов продаж, и не ясно какой из них за нас отвечает и где наш запрос...
Это такая махина, которая не знает сама, что внутри неё происходит...
Вот с Билайном, думаю, точно проблем не будет. Их центральный офис рядом с моей работой на улице 8 марта. Да и работаем мы с ними)
узнайте тогда, мы будем вам признательны.
Ну ты, это... заходи, если что

Donskoy
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 09 фев 2017, 16:53
Корпус: 1 - Амстердам

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение Donskoy » 11 фев 2017, 21:44

SamMit писал(а):
Donskoy писал(а):
Larico писал(а):Каким образом?
Давайте, на примере Билайна, где операторы контакт-центра по всей РФ раскиданы, только по Москве куча офисов, более десятка отделов продаж, и не ясно какой из них за нас отвечает и где наш запрос...
Это такая махина, которая не знает сама, что внутри неё происходит...
Вот с Билайном, думаю, точно проблем не будет. Их центральный офис рядом с моей работой на улице 8 марта. Да и работаем мы с ними)
узнайте тогда, мы будем вам признательны.
во вторник постараюсь узнать.

Наталия
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 28 апр 2016, 14:27
Корпус: 2 - Сингапур

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение Наталия » 13 фев 2017, 15:57

Larico писал(а):
Наталия писал(а):В ответ попросила предоставить копии запросов операторам.
Я еще вчера просил, однако пока ответа нет.
Павел, Андрей предоставил копии документов. Я разместила их в соответствующей рубрике вопрос-ответ viewtopic.php?f=29&t=306&p=7110#p7110

Наталия
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 28 апр 2016, 14:27
Корпус: 2 - Сингапур

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение Наталия » 17 фев 2017, 17:55

Соседи, может попробуем по такой же схеме поднять вопрос о передаче наших корпусов в Мосэнерго для заключения прямых договоров? Внятного ответа по этой теме от управляющей-то так и нет...

Аватара пользователя
Larico
Создатель
Сообщения: 1644
Зарегистрирован: 25 апр 2016, 14:48
Откуда: Водный
Корпус: 5 - Венеция
Контактная информация:

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение Larico » 17 фев 2017, 18:09

Наталия писал(а):Соседи, может попробуем по такой же схеме поднять вопрос о передаче наших корпусов в Мосэнерго для заключения прямых договоров? Внятного ответа по этой теме от управляющей-то так и нет...
Наталия, этот вопрос, прорабатывается, как вы видите - в соседней теме.

katyaxa08
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 окт 2016, 23:52
Корпус: 3 - Берлин

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение katyaxa08 » 23 фев 2017, 19:04

Ваше обращение зарегистрировано под № 254185 и передано в соответствующий департамент для урегулирования.

chel_ovek
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 08 сен 2016, 15:39
Откуда: Москва
Корпус: 3 - Берлин

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение chel_ovek » 04 мар 2017, 13:34

Уважаемые соседи, нет ли тут новостей?
Через неделю заезжать, очень не хочется Росфондом подключать((

Аватара пользователя
Larico
Создатель
Сообщения: 1644
Зарегистрирован: 25 апр 2016, 14:48
Откуда: Водный
Корпус: 5 - Венеция
Контактная информация:

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение Larico » 05 мар 2017, 00:51

Есть новости - соседи говорят что есть ответ от Зверева = провайдеры отказались заходить в наш ЖК.
Однако официального ответа Зверева нет (мне на моё письмо он ничего не прислал), ответов операторов связи я не видел.
В понедельник запрошу его о текущем статусе.

Ответить