Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Описание нашего ЖК, планировки, знакомство с Комплексом (раздел доступен жителям, гостям и партнерам)
Ответить
Аватара пользователя
zabey
Сообщения: 133
Зарегистрирован: 02 окт 2016, 23:25
Корпус: 5 - Венеция

Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение zabey » 07 фев 2017, 10:57

Т.к. никаких действий со сторону УК по заключению договора с интернет-провайдерами нет, то, видимо, требуется эскалация.

Выяснилось, что не провайдеры идут в ЖК, а ждут что УК обратится к ним для заключения соглашения.

Соответственно предлагаю массово оставлять заявки с просьбой обратиться к провайдеру.

Написать запрос в УК (на почту 24@domc24.ru) - письмо с просьбой обеспечить присутствие провайдера (текст примерный ниже).
Получить отбойник с номером заявки и выложить его и дату получения(отправки) сюда.
Прошу обеспечить присутствие интернет-провайдера Онлайм в многоквартирном доме по адресу: Россия, г.Москва, Кронштадтский бульвар д.6к5.
Для этого вам необходимо связаться с ними по телефону +7 499 401 99 99 и заключить необходимый договор/соглашение.
upd. сообщение отредактировано. убрана некорректная (несвоевременная) информация.
Последний раз редактировалось zabey 08 фев 2017, 11:54, всего редактировалось 3 раза.
любые решения для любых проблем

Аватара пользователя
zabey
Сообщения: 133
Зарегистрирован: 02 окт 2016, 23:25
Корпус: 5 - Венеция

Re: Операторов интернет так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение zabey » 07 фев 2017, 11:13

...
Последний раз редактировалось zabey 08 фев 2017, 11:55, всего редактировалось 1 раз.
любые решения для любых проблем

Аватара пользователя
ReDvAlL
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 21 авг 2016, 09:30
Корпус: 3 - Берлин

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение ReDvAlL » 07 фев 2017, 12:04

24@domc24.ru 11:58 писал(а):Ваше обращение зарегистрировано под № 243842 и передано в соответствующий департамент для урегулирования.
Обратная связь по Вашему обращению будет предоставлена в ближайшее время.

Rokuz
Сообщения: 227
Зарегистрирован: 26 апр 2016, 22:28
Корпус: 4 - Санкт-Петербург

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение Rokuz » 07 фев 2017, 14:12

07.02.2017
Ваше обращение зарегистрировано под № 243936 и передано в соответствующий департамент для урегулирования.
Обратная связь по Вашему обращению будет предоставлена в ближайшее время.

Аватара пользователя
zabey
Сообщения: 133
Зарегистрирован: 02 окт 2016, 23:25
Корпус: 5 - Венеция

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение zabey » 07 фев 2017, 14:54

07.02.2017
Ваше обращение зарегистрировано под № 243835 и передано в соответствующий департамент для урегулирования.
Обратная связь по Вашему обращению будет предоставлена в ближайшее время.
любые решения для любых проблем

Аватара пользователя
ReDvAlL
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 21 авг 2016, 09:30
Корпус: 3 - Берлин

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение ReDvAlL » 10 фев 2017, 11:27

Письмеццо пришло:
Управляющая компания отправила официальный запрос провайдерам Онлайм, МТС и Билайн на подключение ЖК Водный.
После получения официального ответа информация будет доведена до жителей.

Наталия
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 28 апр 2016, 14:27
Корпус: 2 - Сингапур

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение Наталия » 10 фев 2017, 11:40

ReDvAlL писал(а):Письмеццо пришло:
Управляющая компания отправила официальный запрос провайдерам Онлайм, МТС и Билайн на подключение ЖК Водный.
После получения официального ответа информация будет доведена до жителей.
Подтверждаю! Мне тоже пришло!
В ответ попросила предоставить копии запросов операторам.

Аватара пользователя
SamMit
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 13 авг 2016, 22:59
Откуда: Москва
Корпус: 3 - Берлин

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение SamMit » 10 фев 2017, 11:46

ReDvAlL писал(а):Письмеццо пришло:
Управляющая компания отправила официальный запрос провайдерам Онлайм, МТС и Билайн на подключение ЖК Водный.
После получения официального ответа информация будет доведена до жителей.
копии официальных запросов пусть предоставят - без них это пустой звук со стороны нашей УК
Ну ты, это... заходи, если что

Аватара пользователя
Larico
Создатель
Сообщения: 1642
Зарегистрирован: 25 апр 2016, 14:48
Откуда: Водный
Корпус: 5 - Венеция
Контактная информация:

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение Larico » 10 фев 2017, 11:53

Наталия писал(а):В ответ попросила предоставить копии запросов операторам.
Я еще вчера просил, однако пока ответа нет.

Donskoy
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 09 фев 2017, 16:53
Корпус: 1 - Амстердам

Re: Провайдеров интернета так и нет - ЭСКАЛИРУЕМ

Сообщение Donskoy » 10 фев 2017, 21:32

если что у самих операторов можно будет узнать - был ли запрос.

Ответить